تقييم الأداء والتغذية الراجعة
برنامج تطوير مهني تطبيقي يركز على تقييم الأداء والتغذية الراجعة، بهدف تعزيز قدرات الأفراد ورفع مستوى الأداء المؤسسي.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Intermediate
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يطور برنامج تقييم الأداء والتغذية الراجعة المهارات اللازمة لإجراء تقييمات عادلة ومبنية على الأدلة وتقديم تغذية راجعة تدعم تحسين الأداء وتطوير الموظفين.
يتناول المشاركون التحضير للتقييم وجمع الأدلة واتساق التقديرات والتحيزات الشائعة وأساليب إدارة الحوارات الصعبة المتعلقة بالأداء.
ويركز البرنامج على الحوار البنّاء والحكم الإداري حتى يصبح تقييم الأداء أداة حقيقية للتحسين والتطوير وليس مجرد إجراء إداري.
الأهداف
تحسين جودة واتساق تقييم الأداء.
تعزيز التقييم المبني على الأدلة.
التعرف على تحيزات وأخطاء التقييم والحد منها.
تطوير مهارات التغذية الراجعة وحوارات الأداء.
استخدام نتائج التقييم لدعم التطوير والتحسين.
مخرجات التعلم
التحضير بصورة فعالة لمناقشات تقييم الأداء.
تقييم أداء الموظفين وفق توقعات وأدلة واضحة.
تحديد أخطاء وتحيزات التقييم الشائعة.
تقديم تغذية راجعة واضحة وبناءة.
تطوير إجراءات عملية بعد مناقشة التقييم.
لمن هذا البرنامج
المديرون والمشرفون.
متخصصو الموارد البشرية وإدارة الأداء.
قادة الفرق.
المديرون المسؤولون عن تقييم الموظفين.
المهنيون المرشحون لمسؤوليات إدارة الأفراد.
وحدات البرنامج
1. مبادئ تقييم الأداء
هدف تقييم الأداء
التقييم ضمن دورة إدارة الأداء
مسؤوليات المدير والموظف
العدالة والاتساق
2. التحضير للتقييم
جمع أدلة الأداء
مراجعة الأهداف
إعداد الأمثلة
التقييم الذاتي للموظف
3. تقدير الأداء
مقاييس التقييم
الحكم القائم على الأدلة
المعايرة
اتساق التقديرات
4. التحيزات وأخطاء التقييم
تأثير الحداثة والهالة
تحيز التشابه
التساهل والتشدد
تقليل الذاتية
5. حوارات التغذية الراجعة
التغذية الراجعة البناءة
الاستماع وطرح الأسئلة
إدارة الاختلاف
المحادثات الصعبة
6. من التقييم إلى التطوير
أهداف التطوير
إجراءات تحسين الأداء
حوارات المسار المهني
مسؤوليات المتابعة
المنهجية
يعتمد البرنامج على حالات تقييم عملية وتمارين للتقدير وممارسة التغذية الراجعة وحوارات أداء موجهة. ويتدرب المشاركون على مهارات التقييم والاتصال في سيناريوهات واقعية.
التقييم
يشمل التقييم تمارين التقدير وسيناريوهات تقييم الأداء ومهمة تطبيقية ختامية لإجراء وتوثيق مناقشة فعالة لتقييم الأداء.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.
الرصد والتقييم والتعلم
أنظمة وأدلة لفهم الأداء والنتائج والأثر وتعزيز التعلم المؤسسي.