أساسيات إدارة التسويق
برنامج مهني تطبيقي يركز على أساسيات إدارة التسويق، بهدف تعزيز القدرات التجارية وتحسين قيمة العميل والأداء في السوق.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Intermediate
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يوفر برنامج أساسيات إدارة التسويق قاعدة عملية لفهم المبادئ والعمليات والقرارات التي تقوم عليها الإدارة التسويقية الفعالة.
يتناول البرنامج التوجه نحو العميل والسوق، والتجزئة والاستهداف والتموضع، والمزيج التسويقي، وقيمة العميل، والتخطيط التسويقي، وقياس الأداء.
ويتعلم المشاركون كيفية ربط فهم السوق بقرارات تسويقية متكاملة تدعم أهداف المؤسسة وتساعد على بناء علاقات مستدامة مع العملاء.
الأهداف
فهم المبادئ والمسؤوليات الأساسية لإدارة التسويق.
تحليل الأسواق والعملاء والظروف التنافسية.
تطبيق مبادئ التجزئة والاستهداف والتموضع.
تطوير قرارات متكاملة للمزيج التسويقي.
قياس الأداء التسويقي وتحسينه.
مخرجات التعلم
شرح دور التسويق ضمن استراتيجية المؤسسة.
تحليل احتياجات العملاء والفرص السوقية.
تطوير أساليب مناسبة لتجزئة السوق واستهدافه.
بناء مزيج تسويقي متكامل لمنتج أو خدمة محددة.
استخدام مؤشرات مناسبة لتقييم الأداء التسويقي.
لمن هذا البرنامج
متخصصو ومنسقو التسويق.
مديرو التسويق الجدد والطامحون إلى أدوار إدارية.
مديرو المنتجات والخدمات.
متخصصو تطوير الأعمال.
المديرون الراغبون في اكتساب فهم عملي لإدارة التسويق.
وحدات البرنامج
1. أسس إدارة التسويق
دور التسويق
التوجه نحو العميل والسوق
عملية إدارة التسويق
التسويق وأهداف المؤسسة
2. فهم الأسواق والعملاء
احتياجات العملاء وسلوكهم
تحليل السوق
تحليل المنافسين
المعلومات التسويقية
3. التجزئة والاستهداف والتموضع
تجزئة السوق
اختيار الأسواق المستهدفة
التموضع
التميّز
4. المزيج التسويقي
قرارات المنتجات والخدمات
التسعير
قنوات التوزيع
الترويج والاتصال
5. قيمة العميل والعلاقات
قيمة العميل
رضا العملاء
تسويق العلاقات
الاحتفاظ والولاء
6. التخطيط والأداء التسويقي
الأهداف التسويقية
الخطط التسويقية
التنفيذ
مؤشرات التسويق والرقابة
المنهجية
يجمع البرنامج بين الأطر التسويقية وتمارين تحليل الأسواق والعملاء والأمثلة العملية وحالات التخطيط. ويطبق المشاركون المفاهيم التسويقية الأساسية على مواقف واقعية في المؤسسات والأسواق.
التقييم
يشمل التقييم تمارين للتحليل التسويقي ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب تطوير نهج تسويقي مختصر لمنتج أو خدمة أو سياق مؤسسي محدد.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.