قيادة فرق العمل عالية الأداء
برنامج تطبيقي لبناء القدرات يركز على قيادة فرق العمل عالية الأداء، ومصمم للمهنيين والمؤسسات الساعية إلى تطوير الأداء وتحقيق نتائج عملية.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Advanced
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يركز برنامج قيادة فرق العمل عالية الأداء على الممارسات القيادية اللازمة لبناء فرق تحقق نتائج قوية بصورة مستمرة مع الحفاظ على المشاركة والثقة والمساءلة. ويتناول البرنامج كيفية بناء الوضوح، وتحديد قواعد العمل، وإدارة الأداء، وتعزيز التعاون بين الأفراد ذوي الشخصيات والخلفيات المهنية المختلفة.
يتعرف المشاركون على العوامل التي تميز فرق الأداء المرتفع عن المجموعات التي تكتفي بالعمل معًا. كما يركز البرنامج على الأمان النفسي، ووضوح الأدوار، والتحدي البنّاء، والتفويض، وحوارات الأداء، والتدخلات القيادية اللازمة عندما تؤثر ديناميكيات الفريق سلبًا على النتائج.
الأهداف
فهم خصائص ومتطلبات فرق العمل عالية الأداء.
تعزيز مهارات قيادة الفريق والتفويض والمساءلة.
تحسين التواصل والتعاون والثقة داخل الفريق.
تطوير أساليب عملية لمعالجة النزاعات وديناميكيات الفريق الصعبة.
ربط سلوك الفريق بصورة أوضح بالأهداف ومؤشرات الأداء.
مخرجات التعلم
تشخيص تحديات أداء الفريق باستخدام معايير منظمة.
تحديد الأدوار والتوقعات وآليات العمل داخل الفريق بوضوح أكبر.
تفويض المسؤوليات مع المحافظة على مستويات مناسبة من المساءلة.
إجراء حوارات أداء وتغذية راجعة أكثر فعالية.
التدخل بصورة بناءة عند تأثير النزاعات أو السلوكيات على نتائج الفريق.
لمن هذا البرنامج
قادة الفرق والمشرفون.
المديرون المتوسطون والكبار المسؤولون عن أداء الفرق.
قادة المشاريع والفرق متعددة التخصصات.
رؤساء الإدارات ومديرو وحدات الأعمال.
المهنيون المرشحون لمسؤوليات إدارة الأفراد.
وحدات البرنامج
1. ما الذي يصنع فريقًا عالي الأداء؟
فهم الظروف والسلوكيات والانضباطات التي تدعم الأداء المستدام للفريق.
خصائص فرق العمل عالية الأداء
غاية الفريق والأهداف المشتركة
وضوح الأدوار والترابط بين المسؤوليات
الثقة والأمان النفسي
قواعد العمل والتوقعات السلوكية
2. قيادة الفريق والتفويض
القيادة من خلال التوقعات الواضحة والتفويض الفعال والرقابة المناسبة.
تكييف أسلوب القيادة مع نضج الفريق
التفويض الفعال
الملكية والمساءلة
تجنب الإدارة الدقيقة
تعزيز الاستقلالية والمبادرة
3. التواصل والتعاون
بناء تواصل مفتوح وتعاون منتج داخل الفرق وبينها.
ممارسات التواصل داخل الفريق
الاستماع والتحدي البنّاء
التعاون بين الإدارات
إدارة مناقشات الفريق بفعالية
مشاركة المعلومات والتنسيق
4. الأداء والتغذية الراجعة والتطوير
إدارة أداء الأفراد والفريق من خلال توقعات واضحة وتغذية راجعة بناءة.
تحديد توقعات قابلة للقياس
متابعة أداء الفريق
تقديم التغذية الراجعة
التوجيه لتحسين الأداء
تعزيز الأداء المتميز
5. النزاعات وديناميكيات الفريق الصعبة
معالجة الخلافات والتوترات والسلوكيات التي قد تضعف فعالية الفريق.
مصادر النزاع داخل الفريق
الخلاف البنّاء والخلاف الهدام
إدارة السلوكيات الصعبة
استعادة الثقة
التدخلات القيادية للفرق المتعثرة
المنهجية
يجمع البرنامج بين أطر عملية لقيادة الفرق وتحليل الحالات والمناقشات الموجهة وسيناريوهات الفريق وتمارين التأمل. ويقوم المشاركون بتشخيص مشكلات شائعة في أداء الفرق وممارسة الاستجابات القيادية المتعلقة بالتفويض والتغذية الراجعة والنزاع والمساءلة.
ويتم تشجيع المشاركين على تطبيق كل مفهوم على فريق قائم لديهم وتحديد إجراءات قيادية محددة يمكن استخدامها لتحسين فعالية الفريق بعد انتهاء البرنامج.
التقييم
يعتمد التقييم على التمارين التطبيقية، وتحليل سيناريوهات فرق العمل، وإعداد خطة عملية لتحسين أداء الفريق. ويُتوقع من المشاركين إظهار القدرة على تشخيص مشكلات الفريق واختيار التدخلات القيادية المناسبة وتحديد مؤشرات واضحة للتحسن.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.
الرصد والتقييم والتعلم
أنظمة وأدلة لفهم الأداء والنتائج والأثر وتعزيز التعلم المؤسسي.