إدارة المكاتب التنفيذية والدعم الإداري
برنامج تطبيقي لبناء القدرات يركز على إدارة المكاتب التنفيذية والدعم الإداري، ومصمم للمهنيين والمؤسسات الساعية إلى تطوير الأداء وتحقيق نتائج عملية.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Advanced
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يطور برنامج المكتب التنفيذي والدعم الإداري القدرات الإدارية المتقدمة اللازمة لدعم القيادات التنفيذية وكبار المسؤولين بفعالية.
يركز البرنامج على التنسيق التنفيذي وإدارة الأولويات والاتصال ودعم الاجتماعات وإعداد المعلومات للقرارات والتعامل مع أصحاب المصلحة والسرية. كما يتناول كيفية إضافة قيمة من خلال توقع الاحتياجات وتنظيم المعلومات وتمكين القيادات من التركيز على مسؤولياتها ذات الأولوية.
ويركز البرنامج على حسن التقدير والسرية وسرعة الاستجابة والتنفيذ المهني.
الأهداف
تعزيز قدرات الدعم والتنسيق التنفيذي.
تحسين إدارة الأولويات والجداول والمعلومات التنفيذية.
تطوير الاتصال المهني مع كبار أصحاب المصلحة.
تعزيز ممارسات دعم الاجتماعات والإحاطات والقرارات.
تعزيز السرية وحسن التقدير المهني.
مخرجات التعلم
إدارة أولويات وجداول القيادات بفعالية أكبر.
إعداد المعلومات والمواد اللازمة للقرارات والاجتماعات.
التنسيق المهني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
التعامل المناسب مع المعلومات السرية.
توقع متطلبات القيادات وتحسين مستوى الدعم الإداري.
لمن هذا البرنامج
المساعدون التنفيذيون.
مديرو المكاتب التنفيذية.
الموظفون الإداريون ذوو الخبرة.
المساعدون الشخصيون لكبار القيادات.
المهنيون الذين يقدمون دعماً إدارياً مباشراً للقيادات.
وحدات البرنامج
1. دور الدعم التنفيذي
مسؤوليات المكتب التنفيذي
حسن التقدير المهني
توقعات القيادات
إضافة القيمة خارج الأعمال الروتينية
2. إدارة الأولويات والتقويم
إدارة الأولويات المتنافسة
جدولة أعمال القيادة
حماية الوقت
توقع الاحتياجات
3. الاتصال التنفيذي
المراسلات على المستوى التنفيذي
الاتصال مع أصحاب المصلحة
الأسلوب المهني
التعامل مع الاتصالات الحساسة
4. الاجتماعات ودعم القرار
مواد الإحاطة التنفيذية
التحضير للاجتماعات
متابعة القرارات
إدارة الإجراءات والمتابعة
5. السرية وتميز المكتب التنفيذي
المعلومات السرية
السرية والأخلاقيات
أمن الوثائق
التحسين المستمر للدعم
المنهجية
يعتمد البرنامج على سيناريوهات المكتب التنفيذي وتمارين ترتيب الأولويات ومهام الاتصال وأنشطة عملية للإحاطات والاجتماعات. ويتدرب المشاركون على التعامل مع متطلبات واقعية تواجه فرق الدعم التنفيذي.
التقييم
يشمل التقييم سيناريوهات الدعم التنفيذي وتمارين الاتصال وترتيب الأولويات ومهمة ختامية تتطلب تقديم استجابة متكاملة لموقف في المكتب التنفيذي.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.