إدارة أداء الموظفين
برنامج تطوير مهني تطبيقي يركز على إدارة أداء الموظفين، بهدف تعزيز قدرات الأفراد ورفع مستوى الأداء المؤسسي.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Intermediate
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يطور برنامج إدارة أداء الموظفين القدرة العملية على تحديد توقعات الأداء ومتابعته وتقديم التغذية الراجعة ومعالجة فجوات الأداء بصورة متسقة وبناءة.
يربط البرنامج أداء الفرد بأهداف الفريق والمؤسسة، ويتناول دور المدير عبر دورة إدارة الأداء كاملة. ويتعلم المشاركون كيفية تحديد توقعات قابلة للقياس وإجراء مراجعات فعالة ودعم تطوير الموظفين ومعالجة ضعف الأداء بصورة مناسبة.
ويركز البرنامج على جعل إدارة الأداء عملية إدارية مستمرة وليست مجرد إجراء سنوي.
الأهداف
فهم دورة إدارة أداء الموظفين بصورة متكاملة.
تطوير توقعات أداء واضحة وقابلة للقياس.
تحسين ممارسات المتابعة والتغذية الراجعة والتوجيه.
تعزيز مراجعات الأداء والتطوير.
إدارة ضعف الأداء بصورة عادلة وفعالة.
مخرجات التعلم
تحديد أهداف للموظفين مرتبطة بالأولويات المؤسسية.
متابعة الأداء باستخدام أدلة مناسبة.
إجراء حوارات فعالة للتغذية الراجعة والأداء.
تحديد فجوات الأداء وإجراءات التطوير المناسبة.
تطبيق منهج منظم لمعالجة ضعف الأداء.
لمن هذا البرنامج
المديرون المباشرون والمشرفون.
متخصصو الموارد البشرية وإدارة الأداء.
قادة الفرق.
مديرو الإدارات.
المهنيون المسؤولون عن أداء الموظفين وتطويرهم.
وحدات البرنامج
1. أسس إدارة أداء الموظفين
هدف إدارة الأداء
دورة إدارة الأداء
أدوار المدير والموظف
المواءمة مع الأهداف المؤسسية
2. تحديد توقعات الأداء
الأهداف والمسؤوليات
الأهداف الذكية
التوقعات السلوكية
المؤشرات والأدلة
3. المتابعة والتوجيه
المتابعة المستمرة للأداء
حوارات التوجيه
دعم التطوير
توثيق الأداء
4. التغذية الراجعة
التغذية الراجعة البناءة
المحادثات الصعبة
التقدير وتعزيز الأداء
مشاركة الموظف
5. مراجعات الأداء
التحضير للمراجعة
التقييم القائم على الأدلة
اتساق التقييمات
تخطيط التطوير
6. إدارة ضعف الأداء
تشخيص مشكلات الأداء
توقعات التحسين
خطط تحسين الأداء
المتابعة والمساءلة
المنهجية
يجمع البرنامج بين أطر إدارة الأداء وسيناريوهات إدارية واقعية وتمارين التغذية الراجعة وأنشطة مراجعة منظمة. ويتدرب المشاركون على تطبيق أساليب إدارة الأداء في حالات عملية.
التقييم
يشمل التقييم تمارين تحديد الأهداف وسيناريوهات الأداء ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب إعداد استجابة مناسبة لحالة أداء موظف.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.
الرصد والتقييم والتعلم
أنظمة وأدلة لفهم الأداء والنتائج والأثر وتعزيز التعلم المؤسسي.