الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
الصفحة الرئيسية: Central London for Capacity Building
التسويق والمبيعات وتجربة العملاء

تموضع العلامة التجارية وعرض القيمة

برنامج مهني تطبيقي يركز على تموضع العلامة التجارية وعرض القيمة، بهدف تعزيز القدرات التجارية وتحسين قيمة العميل والأداء في السوق.

النوع
Specialist
المستوى
Advanced
المدة
5 days
طريقة التقديم
In person, Live online, In-house
اللغات
English, Arabic

يطور برنامج تموضع العلامة وعرض القيمة القدرة على تحديد موقع سوقي واضح ومتميز وتحويله إلى عرض قيمة مقنع للعملاء المستهدفين.

يتناول البرنامج فهم العملاء والبدائل التنافسية وسياق الفئة ونقاط الاختلاف وأسباب التصديق وصياغة التموضع وتصميم عرض القيمة.

ويتعلم المشاركون كيف يخلق التموضع القوي تركيزاً استراتيجياً ويساعد التسويق والمبيعات وتجربة العميل على تقديم سبب متسق لاختيار العميل للعلامة.

الأهداف

  • فهم مبادئ التموضع الفعال للعلامة.

  • تحليل احتياجات العملاء المستهدفين والبدائل التنافسية.

  • تحديد نقاط اختلاف ذات معنى وقابلة للدفاع عنها.

  • تطوير عروض قيمة مقنعة للعملاء.

  • تحويل التموضع إلى رسائل وتجربة عميل متسقة.

مخرجات التعلم

  • تحليل السياق التنافسي وسياق العملاء للعلامة.

  • تحديد جمهور مستهدف وإطار مرجعي واضحين.

  • تحديد نقاط اختلاف ذات صلة والأدلة الداعمة لها.

  • صياغة بيان منظم لتموضع العلامة.

  • تطوير عرض قيمة متمحور حول العميل ورسائل داعمة.

لمن هذا البرنامج

  • متخصصو العلامات والتسويق.

  • مديرو المنتجات.

  • متخصصو تطوير الأعمال.

  • متخصصو المبيعات والأعمال التجارية.

  • المهنيون المسؤولون عن تموضع المنتجات أو الخدمات أو المؤسسات.

وحدات البرنامج

1. أسس التموضع
  • هدف التموضع

  • اختيار العميل

  • السياق التنافسي

  • التركيز الاستراتيجي

2. رؤى العملاء
  • احتياجات العملاء

  • المشكلات والنتائج المطلوبة

  • معايير القرار

  • أولويات القطاعات

3. الإطار المرجعي التنافسي
  • تعريف الفئة

  • البدائل التنافسية

  • نقاط التكافؤ

  • التوقعات التنافسية

4. نقاط الاختلاف
  • التميّز ذي الصلة

  • الميزة القابلة للدفاع

  • أسباب التصديق

  • تجنب التميّز الضعيف

5. تصميم عرض القيمة
  • قيمة العميل

  • الفوائد والنتائج

  • الأدلة والمصداقية

  • هيكل عرض القيمة

6. اتصال التموضع والمواءمة
  • بيانات التموضع

  • تسلسل الرسائل

  • اتصال المبيعات

  • المواءمة مع تجربة العميل

المنهجية

يجمع البرنامج بين أطر التموضع وتحليل العملاء والمنافسين وتمارين عرض القيمة وحالات الرسائل. ويطور المشاركون التموضع لعلامة أو منتج أو خدمة محددة ويعملون على تحسينه.

التقييم

يشمل التقييم تمارين للتموضع وعرض القيمة ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب تطوير وتبرير بيان واضح للتموضع وعرض قيمة موجه للعميل.

الشهادة

Certificate of Completion

لمؤسستكم

يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.

يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.

لنناقش هذا البرنامج

الدورات القادمة

لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.

التدريب والتطوير المهني

تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.

لنناقش التحدي الذي تواجهه

لنناقش التحدي الذي تواجهه