إدارة السجلات والوثائق وسير العمل المكتبي
برنامج تطبيقي لبناء القدرات يركز على إدارة السجلات والوثائق وسير العمل المكتبي، ومصمم للمهنيين والمؤسسات الساعية إلى تطوير الأداء وتحقيق نتائج عملية.
- النوع
- Specialist
- المستوى
- Advanced
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يطور برنامج إدارة السجلات والوثائق وسير العمل المكتبي القدرات العملية اللازمة لتنظيم السجلات وضبط الوثائق وتحسين تدفقات العمل الإدارية.
يتعلم المشاركون كيفية تصنيف السجلات وحفظها واسترجاعها وحمايتها والتخلص منها وفق منهج منظم، إلى جانب ضبط إصدارات الوثائق وتحديد مسؤوليات سير العمل. كما يتناول البرنامج السجلات الرقمية وضوابط الوصول وسياسات الاحتفاظ وتحسين سير العمل.
يركز البرنامج على الموثوقية وإمكانية التتبع والسرية وكفاءة التعامل مع المعلومات في البيئة الإدارية.
الأهداف
تطوير ممارسات فعالة لإدارة السجلات والوثائق.
تعزيز عمليات التصنيف والاسترجاع والاحتفاظ.
تحسين ضبط الوثائق وإدارة الإصدارات.
بناء تدفقات عمل مكتبية آمنة وقابلة للتتبع.
تحديد فرص الرقمنة وتحسين سير العمل.
مخرجات التعلم
إعداد هياكل عملية لتصنيف وحفظ السجلات.
تطبيق ممارسات مناسبة لضبط الوثائق.
إنشاء أساليب للاحتفاظ بالسجلات والتخلص منها.
تحسين إمكانية التتبع والمساءلة في سير العمل.
اقتراح تحسينات على تدفقات العمل الرقمية والإدارية.
لمن هذا البرنامج
متخصصو إدارة السجلات وضبط الوثائق.
المديرون الإداريون ومديرو المكاتب.
مراقبو الوثائق.
موظفو الدعم التنفيذي والإداري.
المهنيون المسؤولون عن إدارة المعلومات وسير العمل.
وحدات البرنامج
1. أسس إدارة السجلات
دورة حياة السجلات
السجلات والوثائق
هياكل التصنيف
الأدوار والمسؤوليات
2. ضبط الوثائق
تعريف الوثائق
ضبط الإصدارات
المراجعة والاعتماد
التوزيع المنضبط
3. الاحتفاظ والتخزين والاسترجاع
جداول الاحتفاظ
التخزين الورقي والرقمي
معايير الاسترجاع
الإتلاف والأرشفة
4. أمن المعلومات والوصول
السرية
ضوابط الوصول
السجلات الحساسة
مسارات التدقيق وإمكانية التتبع
5. تحسين سير العمل المكتبي
رسم خرائط سير العمل
الاختناقات والتأخير
التدفقات الرقمية
الأتمتة والتحسين المستمر
المنهجية
يعتمد البرنامج على أمثلة لضبط الوثائق وتمارين التصنيف ورسم خرائط سير العمل وسيناريوهات عملية لإدارة السجلات. ويقوم المشاركون بتقييم الممارسات القائمة وتطوير أساليب محسنة لإدارة المعلومات وسير العمل.
التقييم
يشمل التقييم تمارين تصنيف السجلات وسيناريوهات ضبط الوثائق ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب تصميم عملية محسنة لإدارة السجلات أو سير العمل.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.