أنظمة إدارة الأداء
برنامج تطبيقي لبناء القدرات يركز على أنظمة إدارة الأداء، ومصمم للمهنيين والمؤسسات الساعية إلى تطوير الأداء وتحقيق نتائج عملية.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Advanced
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يقدم برنامج أنظمة إدارة الأداء منهجاً منظماً لتصميم وتشغيل أطر إدارة الأداء بما يربط أداء الأفراد والفرق والمؤسسة بالأولويات الاستراتيجية.
يتناول المشاركون دورة إدارة الأداء كاملة، بما يشمل تحديد الأهداف والتوقعات، والمتابعة، والتغذية الراجعة، والمراجعة، والتطوير، والمساءلة. كما يناقش البرنامج أسباب ضعف أنظمة الأداء عندما تكون المؤشرات غير مناسبة أو التوقعات غير واضحة أو تتحول المراجعات إلى إجراءات إدارية شكلية.
يركز البرنامج على بناء أنظمة عملية تدعم اتخاذ القرار وتعزز المساءلة وتحسن الأداء المؤسسي بصورة مستدامة.
الأهداف
فهم هيكل ومكونات أنظمة إدارة الأداء الفعالة.
تطوير أساليب لربط أهداف الأفراد والفرق بالأولويات المؤسسية.
تحسين عمليات تخطيط الأداء ومتابعته ومراجعته.
تعزيز التغذية الراجعة والمساءلة وحوارات التطوير.
تصميم أنظمة أداء تدعم القرارات الإدارية بصورة عملية.
مخرجات التعلم
تصميم دورة عملية لإدارة الأداء.
تحويل الأولويات المؤسسية إلى توقعات أداء للأفراد والفرق.
تطوير مؤشرات وآليات مناسبة لمراجعة الأداء.
إجراء حوارات أكثر فعالية بشأن الأداء والتغذية الراجعة.
تحديد نقاط ضعف أنظمة الأداء الحالية واقتراح التحسينات المناسبة.
لمن هذا البرنامج
متخصصو الموارد البشرية وإدارة الأداء.
المديرون والمشرفون المسؤولون عن أداء الموظفين.
رؤساء الإدارات ووحدات الأعمال.
متخصصو التطوير المؤسسي.
مسؤولو القطاع العام المعنيون بأنظمة الأداء المؤسسي.
وحدات البرنامج
1. أسس إدارة الأداء
فهم هدف ومبادئ وهيكل إدارة الأداء.
إدارة الأداء وتقييم الأداء
المواءمة الاستراتيجية
الأدوار والمسؤوليات
دورة إدارة الأداء
2. تحديد توقعات الأداء
تحويل الأولويات المؤسسية إلى توقعات واضحة للأفراد والفرق.
الأهداف والمسؤوليات
الأهداف الذكية والنتائج
التوقعات السلوكية
المواءمة وتسلسل الأهداف
3. متابعة وقياس الأداء
استخدام أدلة ومؤشرات ذات معنى لمتابعة التقدم.
مؤشرات الأداء
المؤشرات القائدة والمتأخرة
جودة البيانات والأدلة
دورية المتابعة والحوكمة
4. التغذية الراجعة وحوارات الأداء
إدارة الأداء من خلال التغذية الراجعة والحوار البنّاء.
التغذية الراجعة الفعالة
حوارات التوجيه
معالجة ضعف الأداء
التقدير وتعزيز الأداء
5. المراجعة والتطوير وتحسين النظام
استخدام المراجعات الرسمية لدعم المساءلة والتطوير.
مراجعات الأداء
خطط التطوير
المعايرة والاتساق
تحسين أنظمة الأداء
المنهجية
يجمع البرنامج بين أطر إدارة الأداء والنماذج العملية والنقاشات الموجهة وتحليل الحالات وسيناريوهات مراجعة الأداء. ويقوم المشاركون بتطوير أهداف ومؤشرات وآليات مراجعة قابلة للتطبيق في مؤسساتهم.
التقييم
يعتمد التقييم على تمارين تخطيط الأداء وتحليل سيناريوهات المراجعة ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب تصميم أو تحسين منهج لإدارة الأداء.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.
الرصد والتقييم والتعلم
أنظمة وأدلة لفهم الأداء والنتائج والأثر وتعزيز التعلم المؤسسي.