أطر التميز المؤسسي
برنامج تطبيقي لبناء القدرات يركز على أطر التميز المؤسسي، ومصمم للمهنيين والمؤسسات الساعية إلى تطوير الأداء وتحقيق نتائج عملية.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Advanced
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يقدم برنامج أطر التميز المؤسسي المبادئ والهياكل المستخدمة لتقييم وتحسين مستوى التميز في المؤسسات. ويتناول كيفية دمج القيادة والاستراتيجية والأفراد والعمليات وأصحاب المصلحة والنتائج ضمن منظومة إدارية مترابطة.
يستكشف المشاركون منطق نماذج التميز المعروفة دون التعامل معها باعتبارها قوائم فحص جامدة. ويركز البرنامج على كيفية استخدام معايير التميز في التقييم الذاتي وتحديد فجوات الأداء وتوجيه التحسين المنهجي.
يساعد البرنامج المؤسسات على الانتقال من مبادرات تحسين منفصلة إلى منهج أكثر تكاملاً للأداء المؤسسي.
الأهداف
تطوير فهم مبادئ وأطر التميز المؤسسي.
استكشاف دور القيادة والاستراتيجية والأفراد والعمليات في تحقيق التميز.
بناء القدرة على إجراء التقييم الذاتي المؤسسي.
تحديد فجوات الأداء وأولويات التحسين.
تطوير منهجيات منظمة لاستدامة التميز المؤسسي.
مخرجات التعلم
شرح الأبعاد الرئيسية لأطر التميز المؤسسي.
تقييم الممارسات المؤسسية وفق معايير منظمة للتميز.
تحديد نقاط القوة والفجوات وفرص التحسين.
ترتيب أولويات مبادرات التحسين المؤسسي.
تطوير منهج متكامل للأداء والتميز.
لمن هذا البرنامج
متخصصو التميز المؤسسي.
مديرو الجودة والأداء.
متخصصو الاستراتيجية والتحول.
المديرون في المستويات العليا والمتوسطة.
مسؤولو القطاع العام المشاركون في برامج التميز المؤسسي.
وحدات البرنامج
1. أسس التميز المؤسسي
مفهوم التميز المؤسسي
تطور نماذج التميز
التفكير المنظومي
التميز والامتثال
2. القيادة والاستراتيجية وأصحاب المصلحة
القيادة من أجل التميز
الاتجاه الاستراتيجي
قيمة أصحاب المصلحة
الحوكمة والمساءلة
3. الأفراد والعمليات والقدرات
الأفراد والقدرات المؤسسية
تميز العمليات
المعرفة والابتكار
إدارة الموارد
4. النتائج والأداء المؤسسي
نتائج الأداء
نتائج أصحاب المصلحة
النتائج التشغيلية
الموازنة بين الأداء قصير وطويل المدى
5. التقييم الذاتي والتحسين
التقييم الذاتي المؤسسي
الأدلة ومستويات النضج
ترتيب الفجوات
بناء خرائط طريق للتحسين
المنهجية
يجمع البرنامج بين مفاهيم أطر التميز وتمارين التقييم المؤسسي ودراسات الحالات والنقاشات الموجهة. ويتدرب المشاركون على تقييم نقاط القوة والفجوات وتحويل نتائج التقييم إلى أولويات منظمة للتحسين.
التقييم
يشمل التقييم تحليل معايير التميز وتمارين التقييم الذاتي ومهمة ختامية تتطلب تحديد الأولويات المؤسسية وإعداد خارطة طريق للتحسين.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.
الاستشارات والخدمات الاستشارية
دعم استشاري منظم في الاستراتيجية والحوكمة والأداء والتحول واتخاذ القرار المؤسسي.