الاتصال الداخلي ومشاركة الموظفين
برنامج مهني تطبيقي يركز على الاتصال الداخلي ومشاركة الموظفين، بهدف تعزيز قدرات الاتصال والإعلام والتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Advanced
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يطور برنامج الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين القدرة على التواصل بفاعلية مع الموظفين وتعزيز المواءمة المؤسسية ودعم المشاركة من خلال اتصال داخلي واضح وموثوق.
يتناول البرنامج جماهير الموظفين وقنوات الاتصال واتصال القيادة واتصال التغيير والتغذية الراجعة والاستماع ومقاييس المشاركة.
ويتعلم المشاركون كيف يمكن للاتصال الداخلي تعزيز الفهم والثقة والمشاركة عندما يرتبط بأولويات المؤسسة واحتياجات الموظفين.
الأهداف
فهم دور الاتصال الداخلي في إشراك الموظفين.
تحديد احتياجات الاتصال لدى الموظفين وشرائحهم.
تحسين رسائل القيادة والمؤسسة.
تطوير اتصال فعال للتغيير المؤسسي.
استخدام التغذية الراجعة وأدلة المشاركة لتحسين الاتصال الداخلي.
مخرجات التعلم
تطوير أهداف واضحة للاتصال الداخلي.
تجزئة جماهير الموظفين بصورة مناسبة.
اختيار قنوات فعالة للاتصال الداخلي.
إعداد رسائل موثوقة للقيادة والتغيير.
تقييم نتائج الاتصال ومشاركة الموظفين.
لمن هذا البرنامج
متخصصو الاتصال الداخلي.
متخصصو الموارد البشرية.
متخصصو مشاركة الموظفين.
متخصصو الاتصال المؤسسي.
المديرون المسؤولون عن التواصل مع الموظفين.
وحدات البرنامج
1. أسس الاتصال الداخلي
هدف الاتصال الداخلي
مشاركة الموظفين
المواءمة المؤسسية
مصداقية الاتصال
2. تحليل جماهير الموظفين
شرائح الموظفين
احتياجات المعلومات
سياق بيئة العمل
حواجز الاتصال
3. قنوات الاتصال الداخلي
البريد الإلكتروني والإنترانت
اللقاءات العامة
اتصال المديرين
قنوات التعاون الرقمية
4. اتصال القيادة
حضور القيادة
مصداقية الرسائل
الرسائل الاستراتيجية
الاتصال ثنائي الاتجاه
5. اتصال التغيير
سرديات التغيير
مخاوف الموظفين
توقيت الاتصال
المحافظة على المشاركة
6. الاستماع وقياس المشاركة
آراء الموظفين
الاستبيانات السريعة
مؤشرات المشاركة
تحسين الاتصال
المنهجية
يجمع البرنامج بين أطر الاتصال الداخلي وتمارين تحليل جماهير الموظفين وسيناريوهات رسائل القيادة وحالات اتصال التغيير. ويطور المشاركون خططاً تدعم فهم الموظفين ومشاركتهم.
التقييم
يشمل التقييم تمارين لاتصال الموظفين ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب تطوير خطة اتصال داخلي لأولوية أو تغيير مؤسسي محدد.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.