إدارة تكنولوجيا المعلومات
برنامج مهني تطبيقي يركز على إدارة تكنولوجيا المعلومات، بهدف تعزيز القدرات الرقمية وتبني التكنولوجيا وتحسين الأداء المبني على البيانات.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Intermediate
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يطور برنامج إدارة تقنية المعلومات القدرة الإدارية على قيادة وظائف تقنية المعلومات ومواءمة الخدمات التقنية مع أولويات المؤسسة وإدارة الموارد والأداء والمخاطر والتغيير بفاعلية.
يتناول البرنامج نماذج تشغيل تقنية المعلومات والحوكمة وتقديم الخدمات والبنية التحتية والتطبيقات والموردين والميزانيات والمشروعات والتنسيق في الأمن السيبراني وإدارة الأداء.
ويتعلم المشاركون كيف توازن الإدارة الفعالة لتقنية المعلومات بين الاعتمادية والابتكار والتكلفة والمخاطر والقيمة المؤسسية.
الأهداف
فهم المسؤوليات الأساسية لإدارة تقنية المعلومات.
مواءمة أولويات تقنية المعلومات مع الأهداف المؤسسية.
تحسين الحوكمة وتقديم الخدمات وإدارة الموارد.
تعزيز قرارات الموردين والميزانية وأداء التكنولوجيا.
تطوير أساليب عملية لإدارة مخاطر تقنية المعلومات والتحسين المستمر.
مخرجات التعلم
شرح الوظائف الإدارية الرئيسية داخل إدارة تقنية المعلومات.
تطوير أولويات تقنية مرتبطة باحتياجات الأعمال.
تقييم أداء الخدمات والبنية التحتية والتطبيقات.
إدارة الموردين والميزانيات والموارد التقنية بفاعلية أكبر.
استخدام الحوكمة ومقاييس الأداء لتحسين تقديم خدمات تقنية المعلومات.
لمن هذا البرنامج
مديرو ومشرفو تقنية المعلومات.
قادة فرق التكنولوجيا.
متخصصو عمليات تقنية المعلومات.
مديرو الأعمال المسؤولون عن وظائف تكنولوجية.
المهنيون المرشحون لأدوار إدارة تقنية المعلومات.
وحدات البرنامج
1. أسس إدارة تقنية المعلومات
دور إدارة تقنية المعلومات
نماذج التشغيل
قيمة التكنولوجيا
المسؤوليات الإدارية
2. حوكمة تقنية المعلومات والمواءمة
حوكمة تقنية المعلومات
المواءمة مع الأعمال
صلاحيات القرار
ترتيب الأولويات
3. إدارة خدمات وعمليات تقنية المعلومات
تقديم الخدمات
عمليات البنية التحتية
دعم التطبيقات
الاعتمادية التشغيلية
4. الميزانيات والموردون والموارد
ميزانية تقنية المعلومات
إدارة الموردين
العقود
تخصيص الموارد
5. مخاطر تقنية المعلومات والتنسيق الأمني
مخاطر التكنولوجيا
التنسيق في الأمن السيبراني
الاستمرارية
تصعيد الحوادث
6. أداء تقنية المعلومات والتحسين
مؤشرات أداء تقنية المعلومات
أداء الخدمات
التقارير الإدارية
التحسين المستمر
المنهجية
يجمع البرنامج بين أطر إدارة تقنية المعلومات وحالات الحوكمة وسيناريوهات الخدمات وتمارين إدارة الموارد. ويقيّم المشاركون بيئات تقنية واقعية ويطورون إجراءات إدارية عملية.
التقييم
يشمل التقييم تمارين لإدارة تقنية المعلومات ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب تقييم وظيفة تقنية معلومات وتطوير خطة تحسين منظمة.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.
بناء القدرات والتطوير المؤسسي
تعزيز الأنظمة والهياكل والكوادر والقدرات المؤسسية بما يدعم الأداء المستدام.