أساسيات التسويق الرقمي
برنامج مهني تطبيقي يركز على أساسيات التسويق الرقمي، بهدف تعزيز القدرات التجارية وتحسين قيمة العميل والأداء في السوق.
- النوع
- Professional
- المستوى
- Intermediate
- المدة
- 5 days
- طريقة التقديم
- In person, Live online, In-house
- اللغات
- English, Arabic
يوفر برنامج أساسيات التسويق الرقمي مقدمة عملية للقنوات والمفاهيم ومبادئ القياس التي تقوم عليها الممارسات الفعالة في التسويق الرقمي.
يتناول البرنامج سلوك العميل الرقمي والمواقع والبحث والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات الرقمية المدفوعة والتحويل والتحليلات والتخطيط الرقمي المتكامل.
ويتعلم المشاركون كيف تساهم القنوات الرقمية المختلفة في اكتساب العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم وكيف يمكن قياس أدائها وتحسينه.
الأهداف
فهم منظومة التسويق الرقمي وقنواتها الرئيسية.
ربط القنوات الرقمية برحلة العميل والأهداف التسويقية.
تطوير خيارات فعالة للمحتوى والقنوات الرقمية.
فهم مبادئ الاكتساب والتفاعل والتحويل.
استخدام المقاييس الرقمية لتقييم الأداء وتحسينه.
مخرجات التعلم
شرح أدوار قنوات التسويق الرقمي الرئيسية.
رسم نقاط الاتصال الرقمية عبر رحلة العميل.
اختيار القنوات المناسبة للأهداف التسويقية المحددة.
تفسير المقاييس الأساسية للتسويق الرقمي.
تطوير خطة أساسية ومتكاملة للتسويق الرقمي.
لمن هذا البرنامج
متخصصو التسويق المنتقلون إلى مجال التسويق الرقمي.
منسقو التسويق الرقمي.
متخصصو الاتصال والمحتوى.
متخصصو تطوير الأعمال.
المديرون الراغبون في اكتساب معرفة عملية بالتسويق الرقمي.
وحدات البرنامج
1. أسس التسويق الرقمي
منظومة التسويق الرقمي
سلوك العميل الرقمي
الوسائط المملوكة والمدفوعة والمكتسبة
الأهداف الرقمية
2. المواقع ومحركات البحث
دور الموقع الإلكتروني
أساسيات تجربة المستخدم
مبادئ محركات البحث
البحث العضوي والمدفوع
3. المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي
استراتيجية المحتوى
منصات التواصل الاجتماعي
تفاعل الجمهور
أشكال المحتوى
4. البريد الإلكتروني والاكتساب الرقمي
التسويق عبر البريد الإلكتروني
توليد العملاء المحتملين
الإعلانات الرقمية المدفوعة
استهداف الجمهور
5. التحويل ورحلة العميل
نقاط الاتصال الرقمية
الدعوات إلى اتخاذ إجراء
مبادئ التحويل
الاحتفاظ وإعادة الاستهداف
6. التحليلات والتخطيط الرقمي
المقاييس الرقمية
الزيارات والتفاعل
قياس التحويل
التخطيط الرقمي المتكامل
المنهجية
يجمع البرنامج بين استعراض القنوات الرقمية وتمارين رحلة العميل وأمثلة الحملات وتفسير التحليلات. ويطور المشاركون خيارات عملية للقنوات ونهجاً متكاملاً للتسويق الرقمي.
التقييم
يشمل التقييم تمارين للقنوات والمقاييس الرقمية ومهمة تطبيقية ختامية تتطلب تصميم خطة أساسية للتسويق الرقمي لهدف وجمهور محددين.
الشهادة
Certificate of Completion
لمؤسستكم
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لمؤسسة أو فريق أو جهة واحدة، وتكييفه وفق سياقكم والمشاركين وأهدافكم.
يُحدَّد نطاق التنفيذ المؤسسي وتكلفته بشكل منفصل، ولا يتم حجزه من هذه الصفحة.
الدورات القادمة
لا توجد مواعيد مجدولة حالياً.
الحاجات المؤسسية التي يلبيها
مجالات خبرة ذات صلة
قدرات ذات صلة
التدريب والتطوير المهني
تعلم مهني منظم يطور المعرفة والمهارات والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية.